Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Gilola Moda58.1
Beewoman, Lda
Filtrar por:
Cristiana Santos
Cristiana Santos
24 de agosto 2023
Resolvida
Gilola Moda - Compra não entregue

Compra a 08/08, ate hoje 24/08 não foi rececionada. Não atendem o telefone. Após reclamação no Instagram questionaram o mail da compra, e não se dignaram a dar…

Resolvida
Ana Filipa Martinho Pinto
Ana Pinto
26 de julho 2023
Resolvida
10/10
Gilola Moda - Falta de profissionalismo pós venda

Efectuei uma compra de um vestido, o qual recebi no dia 19 julho, com pagamento no ato da entrega, no entanto o vestido vinha com defeito ( de tal maneira sujo…

Resolvida
10/10
Cláudia Piteira
Cláudia Piteira
30 de junho 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução não efetuada

Em Abril adquiri uma peça que foi devolvida, após troca de e-mails com a Gilola com informações do procedimento. No dia 28.04.2013 recebi um e-mail comprovativo…

Resolvida
1/10
celia Carreiras
celia Carreiras
4 de junho 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Encomenda não enviada e reembolso não efetuado, desde janeiro em troca de emails e mensagens para reaveer valor pago...

encomenda efetuada em janeiro na atraves da pagina da loja, a encomenda nunca foi enviada e o reembolso dos produtos em falta tambem nunca foi efetuado, valor que…

Resolvida
1/10
Carina Constantino
Carina Constantino
14 de abril 2023
Resolvida
Gilola Moda - Mentira

Boa tarde. Fui cliente da Gilola recentemente. Da 1° vez que encomendei um artigo, correu tudo bem pelo que não tive nada a apontar. No dia 20/03 encomendei um…

Resolvida
Carla Susana Lopes
Carla Lopes
22 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução de encomenda

Boa tarde Fiz uma encomenda no inicio de Dezembro. A encomenda andou perdida até inicio de Janeiro, quando a recebi o tamanho das calças era pequeno e o conjunto…

Resolvida
1/10
Cristina  Maria  Pacheco Martins
Cristina Martins
21 de fevereiro 2023
Resolvida
Gilola Moda - Reembolso do meu dinheiro no valor 82,80

Encomendei pelo Messenger no 17 de Janeiro 2018, dois chapéus e vestido e o mesmo estava disponível no site da Gilola, verifiquei antes da compra. Conforme as regras…

Resolvida
Cristina  Maria  Pacheco Martins
Cristina Martins
21 de fevereiro 2023
Resolvida
Gilola Moda - Não recebi o comprovativo da transferência

Como é que a empresa Gilola, pode dar o meu assunto por resolvido, se ainda não enviou o comprovativo , do reembolso do meu dinheiro.

Resolvida
Cristina  Maria  Pacheco Martins
Cristina Martins
21 de fevereiro 2023
Resolvida
Gilola Moda - A falta de responsabilidade e arro que estão tratando do meu reembolso

Já fiz uma reclamação ontem com a mesma questão, reembolso do meu dinheiro. A resposta que foi enviada para o por pelo senhor Paulo Silva, não me convence, o senhor…

Resolvida
Cristina  Maria  Pacheco Martins
Cristina Martins
20 de fevereiro 2023
Resolvida
Gilola Moda - Quero o meu dinheiro

Encomendei pelo Messenger no 17 de Janeiro 2018, dois chapéus e vestido e o mesmo estava disponível no site da Gilola, verifiquei antes da compra. Conforme as regras…

Resolvida