Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Gilola Moda58.1
Beewoman, Lda
Filtrar por:
Marta Gomes
Marta Gomes
23 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Reembolso não efetuado

Efetuei uma encomenda online de um vestido em 15/11/2023, na página online do comerciante em causa (www.gilola.com). O artigo foi entregue no dia 18/12/2023, mais…

Resolvida
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Ana Luisa Costa
Ana Costa
8 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Obtenção de reembolso

Efetuei uma encomenda (CL3I) de um vestido rosa de lanteujoulas (Ref.: R151311V ) à GILOLA no dia 5/12/23 , recebi o mesmo dia 18/12/23 . Além de o vestido estar…

Resolvida
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Carolina Domingues
Carolina Domingues
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Encomenda// devolução

Bom dia, devia ter vindo a este site mais cedo ver as inúmeros queixas acerca desta loja! Cá vai o meu testemunho e total desagrado! Ainda a aguardar quando iram…

Resolvida
1/10
Carla Susana Silva Leão Rainho
Carla Rainho
12 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Gilola Moda - Não enviaram a encomenda nem respondem a qualquer tentativa de contacto

Boa tarde, No dia 21-12 realizei uma encomenda no vosso site de um conjunto na cor beje, com a Ref: R151589CO. No dia 28-12 de Dezembro fui contactada pela vossa…

Resolvida
3/10
Romina Silva
Romina Silva
3 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Gilola Moda - Devolução valor

No passado mês de Novembro de 2023 fiz uma compra on line na loja Gilola. Uma das peças era muito grande pelo aue pedi a devolução. Enviei o artigo no prazo legal,…

Resolvida
4/10
Stephanie Silva
Stephanie Silva
1 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Sentimento de burla

Venho apresentar uma reclamação sobre a loja Gilola para que outras pessoas possam ter conhecimento de como funciona o serviço desta empresa. Comprei na loja online…

Resolvida
1/10
Arminda Correia
Arminda Correia
7 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução de dinheiro

Boa tarde, Apos devolução de compra ficaram de me devolver o dinheiro. Até ao dia de hoje nada. Insisto com mensagens, chamadas para um numero que nem chama sequer..…

Resolvida
1/10
Elsa Oliveira
Elsa Oliveira
17 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução

Encomendei um vestido final de Julho. Tentei devolver mas nao me respondiam pelo que me desloquei de braga a Matosinhos à loja para devolver e disseram me que reembolso…

Resolvida
1/10
Cristina Marques
Cristina Marques
4 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Venda online

Boa tarde, Lamentavelmente, continuo a aguardar resposta à minha reclamação. Conforme já informado não pretendo fazer qualquer tipo de troca, sinto que fui enganada,…

Resolvida
1/10
Cristina Marques
Cristina Marques
31 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução dinheiro

Bom dia, Venho por este meio apresentar a minha reclamação contra a loja GILOLA, com sede em Matosinhos. No dia 17 de julho encomendei através do site da loja GILOLA…

Resolvida
1/10