Performance da Marca

90.4

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

61,3%

Taxa de Retenção de Clientes

62,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Lojas de Informática - Grande Retalho

1 Globaldata 90.4

2 PcComponentes 86.7

3 Ondisc 83.2

Caseking Iberia, Unipessoal Lda

Produtos e serviços personalizados para Gamers e entusiastas de hardware desde 2000, desde Modding e overclocking a montagens mais exigentes.
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Chamada para a rede fixa nacional
Parque Industrial Meramar II, Armazém 4
2635-047 Rio de Mouro
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Globaldata - Não cumprimento de prazos de entrega

luis Domingos apresentou a reclamação

13 de março 2019

A Globaldata não cumpriu o prazo de entrega (3 dias úteis) apresentado no seu site (termos e condições de venda) para produtos em stock aquando da compra.

Data de ocorrência: 13 de março 2019

Globaldata

20 de março 2019

Bom dia caro José,

Lamentamos a situação, estivemos a verificar com os colegas de loja e infelizmente tratou-se de uma falha de stock. Pelo que conseguimos confirmar o stock já foi reposto e informado.
Já foram tomadas providencias para que estas situações não se repitam de futuro.

luis Domingos avaliou a marca

20 de março 2019

Devem melhorar a gestão destocks e comunicação com os clientes.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador