Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,2%
Tempo Médio de Resposta
23,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
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...
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Glovo - Ativação conta estafeta

Sem resolução
Hugo Sousa
Hugo Sousa apresentou a reclamação
28 de janeiro 2022
Uma vez que não há forma nenhuma de entrar em contacto com o apoio da Glovo, venho tentar a minha sorte através desta plataforma.

Já enviei toda a documentação necessária para começar a colaborar como estafeta, inclusive já recebi a mochila para o transporte e desde então não recebi mais nenhum feedback relativamente à ativação da conta.

A minha reclamação prende-se pelo facto da falta de apoio.

O email que indicam, não está ativo, pois todos os emails retornam como não entregues.

Através do chat da app, como não tenho acesso à mesma, também não é solução.

Obrigado.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2022
Hugo Sousa
11 de fevereiro 2022
Continuo a aguardar contacto por parte do apoio.

Já tentei através do chat na página do Facebook, mas dizem que não é o departamento deles e que nada podem fazer, nem simplesmente dar um contacto.

O bom de ter feito o registo na Glovo, é que pelo menos consegui uma mochila de transporte muito em conta, aproveitando o desconto, assim consigo utilizar a mesma noutras plataformas.

Vou continuar à espera por novos desenvolvimentos, espero um dia conseguir trabalhar com eles.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

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