Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,2%
Tempo Médio de Resposta
23,3%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,9%
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Glovo - Inscrição para estafeta sem resposta

Sem resolução
Joao Almeida
Joao Almeida apresentou a reclamação
2 de agosto 2020
Bom dia,

Já preenchi o passo 2 da vossa inscrição, inclusive já assinei o contrato, há praticamente um mês (!) e não recebi mais nenhuma indicação vossa para continuar com a inscrição.
Para quem diz no site que demora 24 horas a inscrição, é claramente uma informação FALSA e onde não há meios para contactar ninguém desta entidade sobre este assunto. Nem call center, nem respondem aos mails, nada!
Uma Vergonha que se permita que uma marca Engane as pessoas, mal informe e nem de digne a dar respostas.
Onde devo continuar esta queixa? Deco? Advogados?
Data de ocorrência: 2 de agosto 2020
Glovo
3 de agosto 2020
Olá, Joao. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas.
Joao Almeida
3 de agosto 2020
Qual aplicação?
Joao Almeida
3 de agosto 2020
Qual aplicação?
Joao Almeida
3 de agosto 2020
Não consigo instalar a aplicação no telemóvel pq não tenho nenhuma pass de entrada! Nunca que foi enviada nenhuma informação para poder ter a app ativa!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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