Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,2%
Tempo Médio de Resposta
23,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Glovo21
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal

Glovo - Refeição entregue não correspondente ao suposto

Sem resolução
Ana La Féria
Ana Féria apresentou a reclamação
1 de dezembro 2021
Dia 30 de Novembro encomendei, pela Glovo, duas pizzas Marguerita pelo preço de uma no restaurante "Bello Forno". Foram-me entregues duas caixas sem identificação do restaurante cada uma com uma pizza semelhante às congeladas que se compram no supermercado. Deparando-me com esta situação fui procurar na internet imagens das pizzas que este restaurante vende e apercebi-me que não eram de todo parecidas com as que recebi.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.