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28,7%
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27,6%
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General Logistics Systems Portugal, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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GLS - 10 dias depois de chegar ao centro, ainda não entregaram

Resolvida
1/10
Nuno Jesus
Nuno Jesus apresentou a reclamação
25 de outubro 2019
Como é possivel eu fazer duas encomendas via espanha, uma chega no dia seguinte (correos.es, entrega grátis) e a outra encomenda (custo de entrega pago) que é entregue a GLS dia 09/10/19, chegou a parcelshop aqui da zona no dia dia 15/10/19 mas nunca mais a entregam, nao me contratam, nao deixam aviso... e nao existe qualquer forma de os contactar?
Data de ocorrência: 25 de outubro 2019
GLS
6 de novembro 2019
Estimado cliente

Verificamos que o envio em causa foi entregue na Parcel Shop abaixo para levantamento, por ausência do destinatário na morada original:

Assunto Querido
Rua José António Cruz 118
4715 BRAGA

No entanto, o expedidor solicitou a devolução da mesma, pelo que se encontra já em trânsito de volta à origem.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Nuno Jesus
6 de novembro 2019
Estimada GLS,

O destinatário esteve 100% do tempo em casa (por motivos de saúde) e como tal não houve qualquer tentativa de entrega nem foi deixada qualquer documentação para levantamento da encomenda. (nem se dignaram a tentar entregar.. nem telefonar)
Felizmente, como a compra foi feito num site de altíssima competência aceitaram a devolução passado mais do que tempo suficiente para a encomenda ser entregue, não recomendo GLS a ninguém.

Cumprimentos,
Nuno Jesus
Nuno Jesus avaliou a marca
6 de novembro 2019

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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