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General Logistics Systems Portugal, Lda
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219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - A minha encomenda nunca foi entregue à casa
Resolvida
3/10
Virgínia Gomes apresentou a reclamação
7 de agosto 2022
Como verifica em anexo a minha encomenda nunca saiu dos vossos armazém
Paguei o serviço de entrega à minha casa, e isso não foi realizada
Agora recebi um email que será devolvido ao remetente
Como assim, se nunca passaram por cá e a minha morada é a única no pais, é impossível nunca terem encontrado
Paguei o serviço de entrega à minha casa, e isso não foi realizada
Agora recebi um email que será devolvido ao remetente
Como assim, se nunca passaram por cá e a minha morada é a única no pais, é impossível nunca terem encontrado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de agosto 2022
7 de agosto 2022
Estimado/a Cliente Virgínia Gomes,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 78752722 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 78752722 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
21 de agosto 2022
Existe uma falha de comunicação nos vossos serviços, porque o que informava me não corresponde nada.
Como por exemplo que enviaram mensagens de tlm, nunca recebi, e emails.
Como por exemplo que enviaram mensagens de tlm, nunca recebi, e emails.
Virgínia Gomes avaliou a marca
21 de agosto 2022
Melhorar a comunicação
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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