GLS - Atraso

Acompanhando meu pedido diz que não encontraram a morada no dia 07/10, mas nem me ligaram nesse dia e o que me espanta, pois o armazém fica a 5 minutos da minha casa. Depois disso remarquei a entrega para o dia 14/10 e não foi feita. Todos os dias fica para o dia seguinte, já tentei ligar, mandei email e não obtive resposta. Estou com uma bebé em casa e não possuo carro para ir buscar, do contrária já teria feito. Me deixa indignada a falta de respeito da empresa com o cliente, pois tenho certeza que minha morada é caminho de entrega e eles devem ter pelo menos um carro que passe aqui todos os dias e não fazem a entrega. Para que ter um espaço para agendamento, se não cumprem o mesmo?

Essa empresa deve gostar de receber reclamação, não consigo entender a dificuldade de realizar a entrega no prazo ou pelo menos responder ao cliente. Ontem atualizaram dizendo que a entrega seria hoje, e já atualizaram o status para armazenado novamente. Isso é extremamente revoltante, indignada com a falta de profissionalismo dessa empresa. Se não conseguem cumprir o que são pagos para fazer, deveriam fechar as portas e deixar quem deseja trabalhar fazer isso. Pela quantidade de reclamações que vi no site, acredito que essa empresa está no ramo errado.

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