GLS - Encomenda que não é entregue a dias

Estou a espera de uma encomenda que chegou a Coimbra dia 27 de março , tentaram entregar mas diz que não estavam em casa, no qual é mentira porque sempre estive e não apareceu ninguém. Fizeram segunda tentativa e no site dizia que não conseguiram porque morada estava errada. E foi para o armazém gls em Coimbra no dia 30 e até agora hoje dia 9 de abril que está lá e nunca mais e entregue. Já liguei várias vezes ninguém atende fiz reclamação online e ninguém responde . Mas o que tenho de fazer agora pra ter a minha encomenda? Quero dar o endereço, de novo e não consigo falar com ninguém! Me ajudem .

Ok obrigado fico a aguardar a entrega então.

Olá boa noite estive todo o dia em casa á espera e não recebi a encomenda.dizia entrega hoje até ao final do dia e são 20h e 20h e diz no site que não foi entregue. Eu não posso estar todos os dias agora á espera em casa isto é gozar com as pessoas! O que se passou? Eu estou passado!! Se não conseguem entregar na minha morada então entreguem numa parcelshop em Coimbra e vou lá buscar ou nalgum sítio mas entreguem ! eu tô farto de esperar paguei o serviço a mais pra nada pra estar á espera quase um mês!!! Estou irritado com isto! Agora só queria mesmo era o dinheiro de volta pois paguei a mais para ser entregue antes da páscoa e estou aqui assim .. e tem meu contato nunca ligam para uma informação ou para combinar algo se tão em dúvida da morada ou de algo. Por favor ajudem a arranjar solução.

Pronto hoje já me ligaram para entender melhor onde ficava a morada e já entregaram a encomenda. Pronto já está resolvido obrigado.