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GLS - Falha na entrega encomenda

Resolvida
1/10
Ana Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
Recebi um e-mail da GLS Portugal a avisar da entrega da encomenda hoje às 11h17. Estava em casa e ninguém entregou nada nesta morada a essa hora. Agradeço que verifiquem com urgência.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
GLS
29 de novembro 2022
Estimado/a Cliente Ana Silva,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 84179122 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Ana Silva
Ana Silva avaliou a marca
30 de novembro 2022

Já não é a primeira vez que esta empresa me causa transtorno com as entregas. Desta vez entregaram a encomenda no meu vizinho de cima, que no dia seguinte me veio entregar. Mas poderia não ter sido o caso. Muito mau, ainda se a morada estivesse ilegível ou incorreta,mas não

Esta reclamação foi considerada resolvida
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