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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Falta de entrega de encomenda
Resolvida
4/10
Tiago Baeta apresentou a reclamação
10 de setembro 2021
Recebi informação por email que a entrega se iria efectuar na sexta-feira dia 10/09. A mesma não foi entregue nem o estafeta se dignou a querer a fazer o seu trabalhar e ligar a perguntar informações que necessita-se pois o mesmo indicou que a entrega na foi feita por “falta de informações”.
Agora quem se responsabiliza pelo transtorno da falha de entrega da mesma?
Quando vai ser feita a entrega da mesma? Pois necessito da mesma segunda sem falta!
Agora quem se responsabiliza pelo transtorno da falha de entrega da mesma?
Quando vai ser feita a entrega da mesma? Pois necessito da mesma segunda sem falta!
Data de ocorrência: 10 de setembro 2021
10 de setembro 2021
Estimado/a Cliente Tiago Baeta,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 64770221 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 64770221 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
13 de setembro 2021
Estimada/o Cliente Tiago Baeta,
Verificamos que o seu volume encontra-se em distribuição no presente dia.
Já foi solicitado junto dos parceiros que a entrega seja efetuada o mais breve possível.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Verificamos que o seu volume encontra-se em distribuição no presente dia.
Já foi solicitado junto dos parceiros que a entrega seja efetuada o mais breve possível.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
13 de setembro 2021
Mais um dia que passou mais uma "invenção" de que faltam dados enquanto está lá tudo explicito para não querem fazer o vosso trabalho!
Agora vamos andar mais quanto tempo até à mesma ser entregue? 1 dia? 1 mês? 1 ano?
Porque razão o estafeta se recusa a contactar?
Nem tenho palavras para classificar o vosso trabalho!
Agora vamos andar mais quanto tempo até à mesma ser entregue? 1 dia? 1 mês? 1 ano?
Porque razão o estafeta se recusa a contactar?
Nem tenho palavras para classificar o vosso trabalho!
15 de setembro 2021
Estimada/o Cliente Tiago Baeta,
Informamos que o departamento operacional responsável pela sua entrega já foi contactado para resolverem a situação dentro da maior brevidade possível.
Lamentamos todoo transtorno causado por esta situação.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Informamos que o departamento operacional responsável pela sua entrega já foi contactado para resolverem a situação dentro da maior brevidade possível.
Lamentamos todoo transtorno causado por esta situação.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Tiago Baeta avaliou a marca
15 de setembro 2021
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Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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