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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Falta entrega
Sem resolução
Helena Leite apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
No espaço de 3 horas recebi 2 mensagens da GLS para levantar 2 encomendas em locais distintos. Fiz as encomendas com entrega na minha morada incluída. Não tentaram fazer entrega, não enviam detalhes das encomendas nas mensagens e como é óbvio não sou estafeta da GLS para andar a correr a cidade a levantar encomendas que optaram por não entregar.
Aguardo resposta e resolução desta situação.
Aguardo resposta e resolução desta situação.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
29 de novembro 2022
Estimado/a Cliente Helena Leite,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 84173822 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 84173822 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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