Acabei de consultar o site da GSL e fiquei surprendido com as informações sobre o estado de uma encomenda que fiz, tudo informações FALSAS, segundo consta no registo da GSL foram efectuada 4 tentativas de entrega no dia 31 e 1 de junho numa hora (almoço/jantar) em que me encontrava en casa e em boas condições de ouvir a campainha ou telemovel. Até agora nem encomenda, nem telefonema nem aviso na porta da caixa de correios. Incompêtencia total.
Boa tarde
Informamos que para ser possível verificar a situação indicada é necessário que nos indiquem o Tracking Number, Parcel Number ou Track-ID do volume.
Apresentamos os nossos,
Melhores Cumprimentos / Best Regards
Vera Capela
Consignee Service
GLS Portugal
Boa tarde,
Exmo. Sr.
Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.
Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente,
Solicitamos encerramento da presente reclamação.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente,
Devido ao tempo decorrido após reclamação, solicitamos encerramento da mesma.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente,
Foi solicitado o encerramento da presente reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção.
Lamentamos os incidentes que levaram à abertura da mesma, no entanto ao presente dia já não existe motivo válido para manter a mesma em aberto.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente,
Devido ao tempo decorrido após reclamação, solicitamos encerramento da mesma.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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