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General Logistics Systems Portugal, Lda
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219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Mau serviço prestado
Resolvida
Christopher Sousa apresentou a reclamação
13 de maio 2015
Exmos senhores,
Bom dia,venho por este meio apresentar a minha reclamação pelo serviço prestado pela vossa empresa,na entrega de uma encomenda vinda de Inglaterra,expedida pela Royal Mail:
Número de seguimento: RN015635305GB
Serviço de entrega: Royal Mail Tracked
Origem: Alemanha
Destino: Nordeste- São Miguel Açores
Your item, posted on 14/04/15 with reference RN015635305GB has arrived in GLS PORTUGAL and is being processed for delivery.
21/04/15 09:15 RECEIVED AT OEGLS PORTUGAL GLS PORTUGAL
15/04/15 AM DESPATCHED TOGLS PORTUGAL PORTUGAL
14/04/15 21:09 DESPATCHABLE TOHEATHROW WORLDWIDE DC EXETER MAIL CENTRE
14/04/15 20:33 COLLECTED EXETER MAIL CENTRE
14/04/15 11:31 ACCEPTED AT POL 298 Union Street TQ2 5QZ
Data de ocorrência: 13 de maio 2015
18 de maio 2015
Boa Tarde
Informamos que o endereço encontra-se incompleto.
Foram enviados os dados para agendamento.
Com os nossos
Melhores Cumprimentos / Best Regards
Customer Service
Gls Portugal
Informamos que o endereço encontra-se incompleto.
Foram enviados os dados para agendamento.
Com os nossos
Melhores Cumprimentos / Best Regards
Customer Service
Gls Portugal
12 de fevereiro 2019
Boa tarde,
Exmo. Sr. Christopher Pacheco Sousa
Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.
Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS
Exmo. Sr. Christopher Pacheco Sousa
Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.
Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS
16 de junho 2019
Boa tarde estimado cliente,
Solicitamos a vossa confirmação e validação que está solucionado este assunto.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal
Solicitamos a vossa confirmação e validação que está solucionado este assunto.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal
27 de agosto 2019
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
10 de outubro 2019
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
18 de novembro 2019
Estimado cliente
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
7 de janeiro 2020
Estimado cliente
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
31 de janeiro 2020
Estimado cliente,
Solicitamos encerramento da presente reclamação.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Solicitamos encerramento da presente reclamação.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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