GLS - Nem se dão ao trabalho de entregar em casa

Após ter recebido SMS da empresa a informar que a minha encomenda se encontrava em distribuição, aguardei em casa todo o dia e a entrega não se realizou.
Hoje procurei o estado da encomenda no site e verifico que foi entregue no destinatário.
Horas mais tarde recebo uma chamada, creio de um parceiro loja, a indicar-me que tenho uma encomenda para levantar. Fui verificar a caixa do correio e nem uma notificação lá estava a avisar-me desta situação.
Esta "empresa" nem se dá ao trabalho de entregar as encomendas em casa dos clientes, largando-as num qualquer local sem aviso.
Comportamento lamentável e que inspira pouca confiança, o cliente aguarda pela entrega e não só não entregam em casa, como não deixam um aviso que a encomenda seguiu para outro local.