Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Quero a minha encomenda da amazon
Resolvida
6/10
Filipa Barroso apresentou a reclamação
10 de julho 2020
Foi-me hoje entregue uma encomenda da Amazon que não foi o que eu encomendei. O pacote trazia 2 etiquetas com direcções diferentes, possivelmente a outra morada seria a da entrega correcta, e foi logo dado na Amazon como estando entregue. Neste momento não consigo fazer nada através da Amazon, que me diz para contactar a empresa de transporte. Paguei mais de 60€ pelos artigos electrónicos que encomendei e recebi uns sapatos de plástico.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
13 de julho 2020
Estimada cliente,
Lamentamos desde já o transtorno causado.
No entanto a GLS não poderá se responsabilizar pela troca de conteúdo sendo que o envio vem etiquetado da origem.
Deverá reclamar junto do expedidor a troca de conteúdo sendo que até ao momento não temos nenhuma outra encomenda com a descrição dos seus itens.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já o transtorno causado.
No entanto a GLS não poderá se responsabilizar pela troca de conteúdo sendo que o envio vem etiquetado da origem.
Deverá reclamar junto do expedidor a troca de conteúdo sendo que até ao momento não temos nenhuma outra encomenda com a descrição dos seus itens.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Filipa Barroso avaliou a marca
16 de julho 2020
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.