GLS - Reclamação por falta de contacto

Catarina apresentou a reclamação

20 de novembro 2017

Venho expor o meu desagrado quanto ao atendimento da empresa de distribuição GLS.
Há 4 dias que tento contactar pelos mais variados números, e-mails explícitos no seu site e via internet e ninguém me atende ou me dá uma resposta.
Tenho a minha encomenda em Portugal há cerca de 4 dias, com uma referência de 'PT P39' que não faço a ideia a que se refere e não consigo localiza-la ou contactar alguém desta distribuidora para me dar informações.
Tenho receio que por falta de comparência em casa eles tenham enviado a minha encomenda para trás sem informarem absolutamente nada! Sendo que não os consigo contactar de forma alguma.

Data de ocorrência: 20 de novembro 2017

GLS

20 de novembro 2017

Bom dia,

Lamentamos desde já todo o transtorno causado pela situação mencionada.

O seu envio será entregue amanhã

Agradecemos o seu contacto para o constante melhoramento do nosso serviço.

Melhores Cumprimentos ,

P.S - Pode pfv responder diretamente para, Atendimento@gls-portugal.com

Consignee Service

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador