Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
GMS-Store, Informação e Tecnologia, S. A.
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Sanches Coelho, 2
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  • geral@gms-store.com

GMS-Store - Recebo sms indesejadas todos os meses

Resolvida
1/10
Ana Rita Belo
Ana Belo apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2021
Passo a citar o depoimento de Silvia feita em Janeiro deste ano.
"Há mais ou menos 2 anos participei num sortei da GMS store e desde então, sem falha, enviam-me sms quase todas as semanas, sem número então não consigo bloquear. Eu nunca subscrevi nem criei conta na GMS e nunca consenti a receber mensagens de publicidade. Por favor, removam o meu número da vossa base de dados. Enviem-me um e-mail para vos fornecer o número pois não o quero publicar aqui. Obrigada e aguardo resposta".
Revejo-me muito nesta situação! Espero que consigam fazer alguma coisa. Obrigada
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021
GMS-Store
22 de fevereiro 2021
Boa tarde Ana Rita
Lamento imenso qualquer incomodo causado, de forma a que seja possível esquecer os seus dados por favor envie-nos um e-mail para newsletter@gms-store.com
Mais uma vez lamentamos o incomodo causado
Ana Rita Belo
Ana Belo avaliou a marca
28 de setembro 2021

Não aconselho.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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