Performance da Marca
57.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
82,5%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Amatoscar - Comércio Automóvel, S.A.
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margarida pereira brás
margarida brás
4 de novembro 2022
Resolvida
1/10
AMatosCar - Citroën C3 Aircross novo, entregue sem ajuda de estacionamento

Adquiri na AMatosCar stand em Beja um citroen c3 aircross novo, encomenda feita em janeiro 2022, quando encomendei o carro frizei que um dos equipamento essencial…

Resolvida
1/10
Natércia
Natércia
4 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
AMatosCar - Comprei um carro, mas afinal não é meu nem posso andar nele

Comprei no passado dia 20 de Outubro de 2021 um carro novo à A MatosCar, a pronto pagamento. Nesse mesmo dia recebi uma Declaração Aduaneira de Veículos para ser…

Resolvida
3/10
Domingos Serrano
Domingos Serrano
22 de novembro 2021
Resolvida
5/10
AMatosCar - Avaria no veiculo em garantia

Caro grupo AMatosCar, Venho por este meio manifestar a minha profunda insatisfação com o vosso serviço e tudo o que envolve perante a minha situação com a vossa…

Resolvida
5/10
sergio alexandre cigarro doutor
sergio doutor
23 de setembro 2021
Resolvida
1/10
AMatosCar - Peça a mais em BMW série 1

boa tarde, possuo um bmw serie 1 de 2016 comprado novo ai na a matos car. matricula 37-RV-30 Acontece que o carro em causa traz uma peça junto do diferencial traseiro…

Resolvida
1/10
João Ferreira
João Ferreira
13 de agosto 2021
Resolvida
1/10
AMatosCar - Arranjo de viatura sinistrada

Depois de ter sido vítima de um acidente em que o outro interveniente deu se totalmente culpado, iniciei o processo de peritagem/ arranjo junto da minha seguradora…

Resolvida
1/10
carlos santos
carlos santos
26 de fevereiro 2019
Resolvida
5/10
AMatosCar - Avaria na saufagem

No dia 19 de fevereiro de 2019 levei o meu Alfa Romeo ao concessionário da marca em Évora MATOSCAR, por uma avaria no sistema de saufagem, que em…

Resolvida
5/10
José Amaral
José Amaral
14 de janeiro 2019
Resolvida
10/10
AMatosCar - Reclamação de avaria em injector

Exmo. Sr. Sou proprietário de um Seat Altea XL 1.6 TDI CR Style que esteve sempre em garagem estimado e cuidado, sem sinistros e conta atualmente com 37.975…

Resolvida
10/10
Manuel Paulino
Manuel Paulino
6 de janeiro 2019
Resolvida
8/10
AMatosCar - Recusa de registo no sistema do carro (bmw) da montagem de uma nova bateria

Montei uma nova bateria na minha viatura BMW numa loja especializada. Não recorri à assistência BMW por serem muito lentos a resolver seja o…

Resolvida
8/10
DELFIM ALMEIDA
DELFIM ALMEIDA
26 de setembro 2018
Resolvida
1/10
AMatosCar - Reclamação ao abrigo da garantia

Exs. Senhores Os n/cumprimentos. Possui a n/empresa a viatura Citroen Berling matricula 89-RV-80, que se encontra em período de garantia. Atentos á informação da…

Resolvida
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António José Alves Marques
António Marques
10 de setembro 2018
Sem resolução
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AMatosCar - Reclamação

Adquiri uma viatura em 03/08/18 e foi-me dito que a documentação do veículo seria entregue no prazo de um mês o que não aconteceu. Contactei a BMW Portugal que…

Sem resolução
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