Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Equipamentos e materiais de Saúde
2 Posturarte 87.9
3 Quirumed 75.7
...
Grupo R. Queraltó37.5
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  • ALMACENES CENTRALES: Pol. El Pino, Avda. Pino Albar
    24 CP: 41016 - Sevilla (España)
  • clientes@queralto.pt
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silvia Bastos
silvia Bastos
16 de abril 2024
Resolvida
4/10
Grupo R. Queraltó - Garantia de bicicleta mobiclinic

Comprei uma bicicleta de spinning mobiclinic teide , esta dentro da garantia . E começou a dar problemas . Ja enviei video e foto como me pediram. E ate hoje não…

Resolvida
4/10
Maria Clarisse Almeida
Maria Almeida
29 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Grupo R. Queraltó - Arranhador para gatos | médio | 3 alturas | 40x40x112 cm | cinza claro | silvestre | mobiclinic, que efetuei a compra no dia 21/02/2024, 40, 95€

Efetuei a o pagamento no valor de 40, 95€ na compra de Arranhador para gatos | Médio | Arranhador para gatos | 3 alturas | 40x40x112 cm | Cinza claro | Silvestre…

Resolvida
2/10
Rui Paixão
Rui Paixão
21 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Grupo R. Queraltó - Sensor dimpo

Encomendei, e paguei, recargas de sensor para Dimpo anunciadas e faturadas como sendo duas unidades por embalagem. Ao receber a encomenda, deparei-me unicamente…

Resolvida
8/10
Rita Magusto
Rita Magusto
26 de junho 2023
Sem resolução
9/10
Grupo R. Queraltó - Falta de reembolso

Encomendei e paguei,no dia 02.06.2023, uma cadeira de rodas e menos de uma hora depois anulei a compra pois reconsiderei e não achei que fosse o indicado para a…

Sem resolução
9/10
João Afonso Mendes de souza
João souza
23 de julho 2022
Sem resolução
2/10
Grupo R. Queraltó - Falta de resposta na a reparação da avaria

Compramos uma scooter dia 06/05/2022 e no dia 03/06/2022 enviamos o primeiro email para informar sobre um barulho que a scooter apresentava na roda traseira esquerda.…

Sem resolução
2/10
Paula Mendes
Paula Mendes
27 de maio 2022
Resolvida
4/10
Grupo R. Queraltó - Pago e não chegou a encomenda de andarilho para idoso

Encomendei um andarilho para idoso ref. Andador rollator - mod. Hercules de com cesta tela + 4 ruedas + frenos ref.QA00380/23 no valor de 101.99€ que não chegou…

Resolvida
4/10
Helena Maria Pinto Rechena
Helena Rechena
24 de maio 2022
Resolvida
2/10
Grupo R. Queraltó - Mesa auxiliar de cama

Quando recebi a mesa, imediatamente verifiquei que a mesma se encontrava danificada, no tabuleiro, em vários pontos e reportei a anomalia à empresa. A Queraltó…

Resolvida
2/10
Teresa Bemfeita
Teresa Bemfeita
31 de maio 2021
Resolvida
1/10
Grupo R. Queraltó - Engodo

A compra foi feita no site no dia 26/5/2021 e com a entrega confirmada para daí a 2 dias. Certo é que depois do pagamento e quando mostrei ao meu marido a compra…

Resolvida
1/10
Rui Pompeu
Rui Pompeu
1 de março 2021
Resolvida
9/10
Grupo R. Queraltó - Termómetro

Exmos Senhores Adquiri em 03/11/2021 um termómetro, acontece que o mesmo não trabalha, já informei o caso, e perante imensas perguntas não me trocam o artigo em…

Resolvida
9/10
José Santos
José Santos
28 de janeiro 2021
Resolvida
6/10
Grupo R. Queraltó - Não me enviam os produtos comprados

Fiz a compra de um termometro e de uma cadeira pois preciso de cuidar da minha mãe, e esta empresa não me enviou os produtos que comprei, começaram por me mandar…

Resolvida
6/10