Guimabus - Atrasos e faltas

Estimada Sra. Alice Coelho,

Agradecemos, desde já, o s/ contacto e lamentamos o atraso na resposta.

O comportamento dos n/ colaboradores é uma preocupação constante rumo a um atendimento eficaz e cortês. A situação foi verificada e tem tido sequencia ao nível de auditorias aleatórias (tipo cliente mistério) e fiscalizações.
Após análise foi reforçada a imperatividade da existência efetiva de boas práticas de condução.
Iremos continuar a monitorizar as situações, através de fiscalizações e auditorias aleatórias.
Reforçamos, ainda, o n/ cuidado com formações internas de reciclagem e atestamos que todos os nossos motoristas tem o Certificado de Aptidão de Motorista no qual são ministradas e avaliadas as referidas temáticas.

Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional,
Cristiana Lopes
Gestão de Clientes Guimabus