Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 85.8
2 TDT 85.5
3 Disney + 37.3
...
HBO10.3
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Filtrar por:
Paulo Junior
Paulo Junior
25 de setembro 2023
Resolvida
6/10
HBO - Politica de reembolso

Prezada equipe de atendimento ao cliente da HBO Max , Gostava de expressar minha profunda insatisfação em relação à recente experiência que tive com o serviço da…

Resolvida
6/10
Fernando Santos
Fernando Santos
5 de abril 2023
Resolvida
1/10
HBO - Péssimo serviço de streaming

A plataforma ainda hoje é a pior plataforma de streaming pelo mau funcionamento... Trava, tem "bugs" de performance constantes. Quando comparada á Netflix e Amazon…

Resolvida
1/10
Paulo Graça
Paulo Graça
30 de outubro 2022
Resolvida
7/10
HBO - Cancelamento de subscrição, de forma a aumentar o valor da mensalidade

Hoje recebi um email da Hbo a dizer que havia problemas com o pagamento e que a subscrição tinha sido cancelada, mas que bastaria reativar a subscrição para continuar…

Resolvida
7/10
Minerva Pessoa
Minerva Pessoa
25 de outubro 2022
Resolvida
7/10
HBO - Cancelaram a conta

Boa tarde, venho exposto o problema/farsa que estou a ter com a hbo max. Tinha a campanha dos 3.99€ ao qual este mês inventaram que não conseguiram o debito direto…

Resolvida
7/10
Carlos Campos
Carlos Campos
2 de outubro 2022
Resolvida
9/10
HBO - Cancelamento da subscrição, para reactivar tenho que pagar mais

Ora bem, Durante o mês passado por diversas vezes recebi email a informar que não conseguiam debitar a mensalidade, para actualizar os dados, lá o fiz (sempre para…

Resolvida
9/10
Rita Videira
Rita Videira
22 de agosto 2022
Resolvida
8/10
HBO - Cancelamento abusivo subscrição

Recebi um e-mail por parte da HBO a com a indicação que a minha subscrição foi cancelada pois não estariam a conseguir processar o pagamento através da conta Paypal.…

Resolvida
8/10
Patricia Henriques
Patricia Henriques
9 de agosto 2022
Resolvida
1/10
HBO - Pagamento hbo

Subscrevi o serviço com pagamento anual em 16/3 e cancelaram o acesso sem qualquer tipo de informação. Enviados 3 e-mails sem resposta

Resolvida
1/10
Patricia Henriques
Patricia Henriques
3 de agosto 2022
Resolvida
1/10
HBO - Cancelamento e sem resposta

Bom dia estou sem HBO há mais de um mês sem resposta ou informação por parte da HBO! Não respondem aos e-mails, subscrevi o serviço em 16/3/2022, paguei um ano…

Resolvida
1/10
Nuca 22
Nuca 22
30 de maio 2021
Resolvida
HBO - Cancelamento

Quero cancelar minha assinatura e eles não permitem. As orientações que mandam para cancelamento não tem no meu app. Não tem nenhum ícone que me permita cancelar.…

Resolvida
Ricardo Barbosa
Ricardo Barbosa
28 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
HBO - Cobrança indevida

Bom dia, Em verificação ao meu extrato bancário, me deparo como valor de €4.99 relativo a serviços da HBO Portugal, vale salientar que jamais fizemos uso de qualquer…

Resolvida
1/10