Hospital Vila Franca de Xira
Hospital Vila Franca de Xira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,5%
Tempo Médio de Resposta
80,6%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Escala Vila Franca - Sociedade Gestora do Estabelecimento
  • 263 006 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional Nº1, Povos
    2600-009 Vila Franca de Xira
  • geral@hvfx.pt

Hospital Vila Franca de Xira - Cirurgia em lista de espera

Resolvida
Almerinda Mendes
Almerinda Mendes apresentou a reclamação
27 de dezembro 2020
Estou à vários meses a espera de ser chamada para uma cirirgia de ambulatório, o prazo dos exames feitos para esse fim já devem estar até fora de prazo.
Tenho um Stent do rim diteito á bexiga desde Março de 2020, entretanto desde essa data passou um cálculo com quase 4cm para a bexiga e não tem como sair.
Tenho dores 24h por dia, quase não consigo andar, sentar e nem posição há para dormir, levanto-me duas ou três vezes durante a noite para urinar, já fui às urgências varias vezes, como diagnóstico, várias infeções urinarias, dizem que não posso andar assim (os médicos do Hospital, a médica de família, inclusive na junta médica onde estive ptesente) mas, o certo é que continuo à espera.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2020
Hospital Vila Franca de Xira
16 de março 2021
Resposta enviada diretamente à Exponente via e-mail, a dia 15-03-2021.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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