Hospital Eduardo Santos Silva
Hospital Eduardo Santos Silva
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
74,3%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
  • 227 865 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Conceição Fernandes, s/n
    4434-502 Vila Nova de Gaia
  • geral@chvng.min-saude.pt

Hospital Eduardo Santos Silva - Doente não quer ter companhia de um homem na enfermaria

Resolvida
Mário Manuel Miranda Alago
Mário Alago apresentou a reclamação
16 de julho 2021 (editada a 16 de julho 2021)
Exm(os) Senhor(es) Senhor(as);
Sou marido da Sr.ª Maria Isabel de Fátima Leite Miguel Alago, internada no serviço de Neurocirurgia em isolamento, foi informada que o serviço de gestão de camas pertende muda-la para outra enfermaria, onde ficará sozinha com um homem.
Ao ter conhecimento desta situação, a doente que se encontra bastante debilitada, entrou em stress.
Quero deixar aqui o meu desagrado, visto que esta Senhora tem mobilidade reduzida e tem que fazer as suas necessidades dentro do quarto. Se fosse uma outra senhora não haveria problema, agora um homem, a doente não quer e eu tambem não admito tal situação.
Cumprimentos,
Mário Alago
Data de ocorrência: 16 de julho 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.