Hospital Eduardo Santos Silva
Hospital Eduardo Santos Silva
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
74,3%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
  • 227 865 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Conceição Fernandes, s/n
    4434-502 Vila Nova de Gaia
  • geral@chvng.min-saude.pt

Hospital Eduardo Santos Silva - Muito mau atendimento numa urgência hospitalar

Resolvida
Minda Henriques
Minda Henriques apresentou a reclamação
23 de março 2021
Boa tarde, eu venho por este meio dar queixa sobre o atendimento neste hospital ,aquando a minha mãe de 85 anos deu entrada numa urgência ás 16,45 da tarde e teve alta ás 3,o3 da manhã do dia seguinte, isto porque encostaram-na numa cadeira de rodas num canto e ali permaneceu 11h sem ser vista pelos médicos aliás foi dada como perdida dentro do próprio hospital. Estas situações são inadmissiveis,11h, sem comer e sem ver a família ,a própria pensou ter sido abandonada lá pelos próprios filhos . esta situação aconteceu no passado dia 16 deste mês neste mesmo hospital Eduardo Santos Silva.
Data de ocorrência: 23 de março 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.