Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,8%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
38,8%
Média das Avaliações
37,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Ideal Casa venta directa Slu
Filtrar por:
Maria Celeste dos Santos Calçada Machado da Costa
Maria Costa
27 de dezembro 2017
Resolvida
2/10
Ideal Casa - Passeio de barco no Tejo Internacional Espanha/Portugal

A viagem efectuada em 04NOV2017 correu bem não tivemos qualquer problema. A reclamação é devida á falta de verdade com que o responsável, de que não me lembro o…

Resolvida
2/10
Paulo ribeiro
Paulo ribeiro
21 de outubro 2017
Resolvida
4/10
Ideal Casa - Viagem de Autocarro

No passado dia 14 fiz uma viagem de 2 dias com a IDEALCASA VIAGENS. tinha ligado atecipadamente para fazer a reserva da mesma, e tinha deixado claro que estaria…

Resolvida
4/10
JOSÉ MOREIRA
JOSÉ MOREIRA
3 de outubro 2017
Resolvida
2/10
Ideal Casa - Reembolso

No dia 3 de Setembro 2017 enviei um email pedindo a resoluçào da encomenda N°004392 e pedindo o reembolso do montante de 500.00€ que tinha pago.

Resolvida
2/10
Vanda Sousa
Vanda Sousa
26 de setembro 2017
Resolvida
Ideal Casa - Reclamação de utensílios de cozinha

Fui a uma excursão no fim-de-semana 15/16 de Julho de 2017, na sessão de vendas adquiri uma montra da ideal casa, na qual fazia parte uma série de produtos incluindo…

Resolvida
João Carlos Amaral
João Amaral
21 de setembro 2017
Resolvida
5/10
Ideal Casa - Mais uma aldrabice

Isto só para dizer que marcamos pelo telefone uma viagem e foi dito que depois nos confirmavam o local e a hora. ligaram nos dia a dizer o dia e o local 6,10 da…

Resolvida
5/10
catarina rodrigues correia
catarina correia
24 de maio 2017
Resolvida
Ideal Casa - Recusa de factura

Boa tarde. No passado dia 9 de abril fiz uma excursão com esta empresa " a rota do crime do padre Amaro ",na apresentação dos artigos estava o sr.Henrique, a d.Ana…

Resolvida
Vasco Ferreira
Vasco Ferreira
12 de maio 2017
Resolvida
7/10
IdealCasa - Não entregaram fatura

Em Março de 2017 assisti a uma demonstração de produtos da Empresa IdealCasa e comprei moveis de quarto no valor de 1400€. Assim que os recebi pedi a factura ao…

Resolvida
7/10
Manuela Brandao Correia
Manuela Correia
31 de março 2017
Resolvida
idealcasa - Electrodomésticos em falta

No dia 26 de Fevereiro fiz uma viagem a Madrid, na qual adquiri na demonstração, a montra da cozinha por um valor estipulado entre mim e o vendedor Paulo de Elvas.…

Resolvida
António
António
12 de novembro 2016
Resolvida
idealcasa - Viagem

Efetuei o pagamento de uma viagem a Marvão no valor de 79,98 € a ser efetuada dia 12/11 pelas 7,40h, aguardei até às 8,30h, a camioneta não apareceu. Álem de me…

Resolvida