Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90%
Tempo Médio de Resposta
65%
Taxa de Solução
52,9%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública
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IGCP - Impossibilidade de acesso a aforronet com a password

Resolvida
8/10
Gil
Gil apresentou a reclamação
18 de julho 2023
Deixei de ter acesso à minha conta AforroNet através do portal. Cada vez que tento entrar aparece uma mensagem dizendo que ou password está errada ou os números de validação do número de contribuinte estão errados.
Já fiz os passos todos para pedir novo código, mas até à data não recebi nada.
Já lá vai bastante tempo e continuo sem ter acesso à minha conta ou qualquer informação do dinheiro, respetivos juros ou qualquer tipo de estrato.
Gostava que este problema fosse resolvido com a maior brevidade.
Data de ocorrência: 18 de julho 2023
Gil
Gil avaliou a marca
25 de julho 2023

É apenas uma marca de uma entidade do Estado, não se pode esperar muito.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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