Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
39,4%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Ifix, Lda
  • 224033651
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida do Parque 345 (Foz)
    4100-376 Porto
  • info@iloja.pt
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Pedro
Pedro
27 de março 2021
Resolvida
5/10
iLoja - Loja para venda de qualquer produto - extremamente caro

Parece que é uma daquelas lojas que, atentas ao tipo de consumidores que a procuram, aproveitam-se da sua ignorância tecnológica para os explorar. Enviaram um orçamento…

Resolvida
5/10
Filipe Jorge Pombo
Filipe Pombo
5 de janeiro 2021
Sem resolução
1/10
iLoja - Garantia, não garantida

Sou cliente há alguns anos desta empresa, contudo, no mês de Novembro de 2019, substituíram-m..e a bateria do Iphone, (35€) tendo me sido prometidos os dois anos…

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1/10
Joao Magalhaes
Joao Magalhaes
22 de março 2019
Resolvida
6/10
iLoja - Bateria defeituosa instalada

A bateria que instalaram no meu iPhone 7 inchou ao fim de cerca de 3 meses (ao ponto de descolar o ecrã da traseira). Estava noutro continente e não podia viajar…

Resolvida
6/10
Rui Pereira
Rui Pereira
23 de maio 2017
Resolvida
4/10
iLoja - Demora e sem qualquer informação relevante

18 Abril - Deixei o meu equipamento iphone 5S (o touch não funcionava), para reparação. Trouxe (factura de compra do equipamento) mas disseram que não era preciso,…

Resolvida
4/10
Ricardo Nogueira
Ricardo Nogueira
19 de maio 2017
Resolvida
7/10
iLoja - Não assumir das responsabilidades e constantes enganos transmitidos ao cliente

No seguimento do meu desagrado com a forma como todo este processo foi efetuado, envio abaixo, relato de todos os acontecimentos: No dia 03 de Março, foi entregue…

Resolvida
7/10
Adriana Santos
Adriana Santos
16 de maio 2017
Resolvida
9/10
iLoja - Falsa promoção

Venho por este meio informar que o estabelecimento ILoja com o site https://www.iloja.pt/ apresenta um anúncio claro e e em destaque na página principal, prometendo…

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador
27 de junho 2016
Sem resolução
1/10
iLoja - Reparação iphone 5s

Enviei para a empresa Iloja ( www.iloja.pt ) para reparação, pois o iphone não apresentava imagem, foi indicado que seria uma reparação na board no valor de 89.10€…

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1/10