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Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,4%
Média das Avaliações
56,6%
Taxa de Retenção de Clientes
68,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.4
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt
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Nuno Silva
Nuno Silva
6 de maio 2024
Resolvida
10/10
IMT - Erros no acesso ao portal online

Boa tarde Após múltiplas tentativas de contacto(telefone, email) sem qualquer resposta, venho fazer esta reclamação. Quando tento aceder no portal 'servicos.imt-ip.pt',…

Resolvida
10/10
Diego
Diego
6 de maio 2024
Resolvida
8/10
IMT - Revalidação de guia de condução

Estimados, Estou a tentar agendar junto ao portal siga comparecimento ao IMT para revalidação de guia de condução, porem no site do siga não existe a opção para…

Resolvida
8/10
Alan Souto
Alan Souto
4 de maio 2024
Resolvida
9/10
IMT - Pedir cartão tvde

Estou tentando pedir o cartão TVDE, entregando o site está dando erro! Não tendonoutra forma de pedir a não ser online, peço ao IMT que por favor responda o email…

Resolvida
9/10
SANDRO PEREIRA DA SILVA
SANDRO SILVA
3 de maio 2024
Resolvida
1/10
IMT - Troca de carta de condução

Dei entrada na mudança da minha carta de condução Brasileira para Portuguesa no dia 25/01/24, no dia 08/04 recebi um email dizendo que a minha carta de condução…

Resolvida
1/10
Kaio de souza paula
Kaio paula
2 de maio 2024
Resolvida
8/10
IMT - Certificado de motorista tvde código: vm-e1

Estou tentando o pedido do certificado e esta dando erro: Não foi possível validar os dados requeridos. Caso a situação persista poderá contactar o suporte através…

Resolvida
8/10
Rui Henriques Napoleão Monteiro
Rui Monteiro
2 de maio 2024
Resolvida
10/10
IMT - Falta de resposta ao email enviado ao imt online (imtonline@imt-ip.pt)

Boa tarde, Tal como solicitado no email enviado no dia 25 do mês em curso, sem qualquer resposta até ao momento (nem acusando a recepção do mesmo,) solicito a ajuda…

Resolvida
10/10
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira
2 de maio 2024
Resolvida
6/10
IMT - Licença operador tvde

No passado dia 24-04-2024 submeti o pedido de licença de operador TVDE. No dia 26-04-2024 pediram-me um documento em falta (modelo 30) e enviei esse documento.…

Resolvida
6/10
Renato
Renato
2 de maio 2024
Resolvida
8/10
IMT - Atraso na liberação da guia de substituição cartão motorista tvde

Boa tarde, No passado dia 24/04, submeti os documentos para a emissão do cartão motorista TVDE e desde então o pedido 43356488 encontra-se em processamento. Poderiam…

Resolvida
8/10
Vilson Britto da Silva
Vilson Silva
2 de maio 2024
Resolvida
9/10
IMT - Certificado tvde

Estou a uma semana tentando pedir o certificado TVDE online e sempre dá erro código: VM-E1, sendo que enviei e-mail, mais de uma vez, para verificarem o erro e…

Resolvida
9/10
Joao Ghizzi
Joao Ghizzi
2 de maio 2024
Resolvida
8/10
IMT - Emissão 1º carta de condução portuguesa

Olá, Fui aprovado na prova de condução em 02/04 e até o momento não recebi minha carta de condução, não consigo contato com o IMT. Solicito o envio do código do…

Resolvida
8/10