IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,4%
Média das Avaliações
56,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt
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Kaio de souza paula
Kaio paula
2 de maio 2024
Resolvida
8/10
IMT - Certificado de motorista tvde código: vm-e1

Estou tentando o pedido do certificado e esta dando erro: Não foi possível validar os dados requeridos. Caso a situação persista poderá contactar o suporte através…

Resolvida
8/10
Rui Henriques Napoleão Monteiro
Rui Monteiro
2 de maio 2024
Resolvida
10/10
IMT - Falta de resposta ao email enviado ao imt online (imtonline@imt-ip.pt)

Boa tarde, Tal como solicitado no email enviado no dia 25 do mês em curso, sem qualquer resposta até ao momento (nem acusando a recepção do mesmo,) solicito a ajuda…

Resolvida
10/10
Robert Gomes
Robert Gomes
29 de abril 2024
Resolvida
10/10
IMT - Declaração de homologação para atribuição de matrícula

Bom dia, no dia 12/04/2024 fiz um pedido da declaração de Homologação para atribuição de matrícula on-line, entretanto não recebi o e-mail de confirmação e também…

Resolvida
10/10
Gerard Clohessy
Gerard Clohessy
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
IMT - Troca de carta estrangeira

Desde outubro de 2023, já solicitei sete vezes a troca da minha carta de condução americana por uma portuguesa. Através do FARO IMT. Forneci todos os documentos,…

Resolvida
10/10
Maria João Oliveira
Maria Oliveira
23 de abril 2024
Resolvida
9/10
IMT - Revalidação cam

Boa tarde, fiz a renovação do CAM, fiz o pedido, fiz o pagamento, e o certificado que aparece é de 2023 com fim de 2019. Certificado com o número 5832/2023,quando…

Resolvida
9/10
Edelves Sabino Silva
Edelves Silva
23 de abril 2024
Resolvida
10/10
IMT - Troca de carta de condução estrangeira

Tenho o meu processo de troca de carta de condução em atraso entreguei os documentos e ainda recebi um e-mail falando que está em falta alguns documentos mais já…

Resolvida
10/10
Diogo Vieira
Diogo Vieira
23 de abril 2024
Resolvida
10/10
IMT - Certificado de motorista tvde

Estou tentando dar início a solicitação do Certificado de Motorista TVDE mais o aplicativo está dando erro. Foi solicitado email para verificar o mesmo. Mais sem…

Resolvida
10/10
JORGE DE OLIVEIRA SOUZA FILHO
JORGE FILHO
23 de abril 2024
Resolvida
10/10
IMT - Certificado de motorista de tvde

Prezado(a) Senhor(a), Estou escrevendo para solicitar informações sobre o status do meu pedido de certificado de motorista TVDE. Fiz o pedido e paguei o recibo…

Resolvida
10/10
Florbela Azevedo
Florbela Azevedo
23 de abril 2024
Resolvida
10/10
IMT - Livrete não entregue

Bom dia. Venho por este meio reclamar, fiz o pedido de um livrete, alteração de nome de um veiculo, em 16/02/2024 e ainda não chegou. O pedido na conservatória…

Resolvida
10/10
Benny
Benny
22 de abril 2024
Resolvida
8/10
IMT - Não é possível verificar o estado da minha candidatura

Exmos(as) Srs(as), Boa Tarde! Anteriormente, era possível verificar o estado da minha candidatura através de https://www.cognitoforms.com/IMT6/EstadoDoProcessoEnvioDeDocumentos.…

Resolvida
8/10