Insania
Insania Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
14,3%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Intelidus, Informatica Lda
  • O que é o Insania?
    Todos nós gostamos de nos divertir! Divertimo-nos para sermos felizes e saudáveis! Mas não seria a vida um tanto aborrecida se não existisse nada com que nos divertíssemos? No final, todos ficaremos velhos, mas nem todos necessitamos de deixar fugir à criança que há em nós.

    Temos, assim, como principal missão a concretização deste sonho, deste mundo de fantasia. Procuramos em todo o mundo os últimos gadgets, brinquedos e jogos. Dos mais úteis aos completamente inúteis, passando pelos mais bizarros, ou ainda pelos mais criativos.

    Assim como os nossos amigos e clientes, nós também nos divertimos... Muito mais do que uma simples loja de comércio electrónico, a Insânia é um estilo de vida. Uma moda intemporal e uma forma de viver que não se pode perder!

    Porquê o Insania?
    O ano 2000 marcou o início da aventura que viria a ser a Intelidus, Lda.
    Surge então nesse ano a partir de um escritório improvisado. Porém, o rápido crescimento da empresa num curto espaço de tempo obrigou a duas mudanças de instalações ao longo dos seus 19 anos de existência.

    Estamos hoje em dia localizados em pleno centro da cidade do Porto, sendo que os nossos escritórios ocupam um edifício de 3 andares tradicional onde, para além de armazenar as dezenas de milhares de produtos à venda, a nossa jovial equipa trabalha de forma a trazer-lhe as últimas novidades da indústria. O Insania nasce em outubro de 2010.

    Mais informação
    Estamos empenhados em manter o melhor atendimento possível ao cliente e simultaneamente proporcionar uma excelente experiência de comércio. Se tiver perguntas, questões, sugestões ou críticas, não hesite em entrar em contacto connosco. Caso necessite de ajuda, pedimos-lhe, por favor, que visite a nossa página de ajuda.

  • 222061591
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Camões, 697
    4000-148 Porto
  • geral@intelidus.pt
Filtrar por:
Regina Celi Ferreira de Figueiredo Manzato
Regina Manzato
3 de julho 2023
Resolvida
1/10
Insania - Compra sem entrega do produto

Começamos pelo email de confirmação: Relativamente à sua encomenda 957992 do site Insania , informamos que tivemos nesta data a confirmação do seu pagamento no…

Resolvida
1/10
Sónia Coura
Sónia Coura
29 de junho 2023
Resolvida
1/10
Insania - Pedido de reembolso

Adquiri, na Insania um aparelho (Insta Killer- repelente de pragas) o qual não funciona pois não apanha nem eletrocuta qualquer inseto. Estou desiludida com a resposta…

Resolvida
1/10
Susana Grilo
Susana Grilo
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Insania - Reclamação privada

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Reclamação privada
Ana Cristina Duarte
Ana Duarte
12 de abril 2023
Resolvida
7/10
Insania - Atraso na entrega

Fiz uma encomenda no passado dia 10 de Março e até agora ainda não recebi. Envie um email a questionar, uma vez que não conseguia sequer fazer o rastreio da encomenda…

Resolvida
7/10
Antonio
Antonio
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Insania - Reclamação privada

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Reclamação privada
2/10
Maria Almeida
Maria Almeida
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Insania - Reclamação privada

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Reclamação privada
5/10
Laura Maria Almeida da Silva Cruz
Laura Cruz
28 de janeiro 2023
Resolvida
Insania - Desaparecimento do artigo após entrega em loja para reparação de avaria, dentro do período de garantia

Em 12 de dezembro de 2022 entreguei uma passadeira elétrica no Departamento Técnico da Insania, na Rua de Camões, 697 Porto, para reparação, uma vez que a mesma…

Resolvida
Jose André Dias Rego
Jose Rego
27 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Insania - Lanterna avariada

Fiz uma encomenda de uma lanterna no dia 16,12,2022 com pagamento feito por multibanco. No dia seguinte ao recebimento coloquei a lanterna em carregamento e passado…

Resolvida
5/10
Rúben Falcão
Rúben Falcão
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Insania - Reclamação privada

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Reclamação privada
1/10
Alexandre Ferreira
Alexandre Ferreira
23 de novembro 2022
Resolvida
5/10
Insania - Falta de respeito para com o cliente

No dia 31/08/2022 fiz a encomenda de uma mini câmera espiã Wi-Fi preta Com a intenção de saber o que se passava com o cão que tenho em casa porque ele andava super…

Resolvida
5/10