Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas
Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas
Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.1
3 IMPIC 73.8
...
Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas15.4
  • 213 507 900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da República, 16
    1050-191 LISBOA
  • icnf@icnf.pt
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João de Sousa Rodrigues
João Rodrigues
28 de abril 2024
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Plantação de eucaliptos

O reclamante, vem participar a V.Ex.ª a execução de movimentação de terras e abertura de caminho em confornto com a minha propriedade, na sequência de plantação…

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Ana Duarte
Ana Duarte
4 de abril 2024
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Legalização de animal

No dia 14/10/2023 fiz a submissão de um pedido para legalização de um animal. Só no dia 09/01/2024 e que após vários e-mails a questionar o ponto de situação é…

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Alexandre PEREIRA
Alexandre PEREIRA
1 de fevereiro 2024
Resolvida
Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Referências inválidas carta caçador

Fiz exame de carta de caçador à uma semana em setúbal , no qual o Srº Engenheiro Gonçalo ( supervisor da prova) , após eu ter sido aprovado, entregou-me uma referência…

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Sofia Dias
Sofia Dias
26 de janeiro 2024
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Negligência do bem estar animal por parte de vários institutos/organizações nacionais

Liguei para o ICNF, depois de ter sido encaminhada pelo SEPNA e pelo CROAM, para a recolha de uma gaivota ferida num acesso que é feito por dezenas de pessoas a…

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Isa parreira
Isa parreira
13 de janeiro 2024
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Circular com o canídeo e não me fazer acompanhar dos respetivos boletim sanitário e documento de identificação!

Não levava nada do cão mas fui a casa buscar e mostrei por isso nada de razão para dizer que não tinha tenho tudo do canideo, toda a identificação dele é mostrei…

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Pedro Correia
Pedro Correia
15 de novembro 2023
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1/10
Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Devolução de valor pago

Efetuei a compra de 4 viagens de barco à ilha das Berlengas no dia 21 de Agosto de 2023, para ter acesso à ilha é obrigatório adquirir o Berlenga Pass, um titulo…

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José Jesus
José Jesus
9 de setembro 2023
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Licença de criador segundo portaria nº 85/2018

Desde janeiro de 2023 que estou a aguardar a emissão de licença de criador de aves, segundo a portaria nº 85/2018. Sim, é verdade, estou a aguardar uma licença…

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Regina Vaz de Carvalho
Regina Carvalho
17 de agosto 2023
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Incompetência

Desde há longo tempo que tento contactar com a referida entidade. Ao sexto sinal a chamada é desligada. Ao emails não respondem. presencialmente também não. Pretendo…

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Rute Sebastião
Rute Sebastião
16 de agosto 2023
Resolvida
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Incumprimento de horário

Bom dia. Desloquei me ao icnf em Lisboa com o objetivo de pagar a carta de caçador. Horário a partir das 10.30h ninguém aparece para trabalhar. Temos de pedir ao…

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Sofia Castro
Sofia Castro
21 de julho 2023
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Cobrança indevida de 1.5€

Ontem, ao passar a fronteira sentido espanha-portugal foi-me cobrado 1.5€. A justificação foi que seria para a preservação do parque, contudo, enquanto eu pagava,…

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