Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Pastelarias e Cafetarias
1 BAGGA 73.2
3 Pão em casa 66.9
...
Jeronymo37.5
Jeronimo Martins Restauração e Serviços, S.A

Jeronymo - Açaí ruim

Sem resolução
Jo Dechamp
Jo Dechamp apresentou a reclamação
9 de maio 2022
O açaí vem pouco, só colocam frutas e pouco que tinha estava todo derretido, queria refrescar mas ele estava mole e sem gelo algum. As atendentes não deram a mínima, pedi o livro de reclamações e atendente disse que não tinha caneta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de maio 2022
Jeronymo
10 de maio 2022
Exmo. Joyme,
Lamentamos o ocorrido, trabalharemos junto da nossa equipa para que tal não se repita. Pode indicar-nos em que loja fez a sua compra por favor.
Equipa Jeronymo
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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