Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
24,4%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
17,4%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Acessórios para Animais
1 Zoomalia 89.6
2 Tail Wag 63.9
3 Arca de Noé 51.5
...
Joa Dogs34.5
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Dolores Brandão
Dolores Brandão
7 de novembro 2023
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1/10
Joa Dogs - Encomenda não recebida

Efectuei uma encomenda e paguei via multibanco no dia 8 de Setembro de 2023 e já lá vão dois meses e nada de a receber . Entretanto o email info@joacachorros.pt…

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Paula Torres
Paula Torres
30 de outubro 2023
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Joa Dogs - Roubo total

Fiz uma compra a 16 de Outubro. Munca recebi email de confirmação da encomenda ou pagamento. Já escrevi imensos emails para Portugal e Inglaterra sem resposta.…

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Paulo Jorge Santos
Paulo Santos
13 de março 2023
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Joa Dogs - Aldrabice

Também chamado de dewel-info@bureauperez.nl. ALDRABICE!! Fica com o dinheiro, não envia nada e de tempos a tempos desativa a página ou apaga os produtos online…

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1/10
Gisela Sabido
Gisela Sabido
5 de novembro 2022
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1/10
Joa Dogs - Péssimo serviço

Encomendei no dia 13/10 um artigo para a minha cadela. No site Joacachorros.pt, afirmam que pedidos efectuados antes das 23h, são expedidos no próprio dia. Hoje,…

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Sandra Fernandes
Sandra Fernandes
31 de outubro 2022
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1/10
Joa Dogs - Encomenda sem rastreio

Fiz uma encomenda de uma coleira no passado dia 20/10/22 no site da Joa, pois indicava que seria enviada no mesmo dia. Pouco tempo depois recebo um email a dizer…

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Rute Pinho
Rute Pinho
27 de junho 2022
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1/10
Joa Dogs - Prazos de entrega

A Joa é uma marca que vende acessórios para animais. No dia 12/6 efectuei uma encomenda neste site, não obstante ter preços mais caros que outros para os mesmos…

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Claudio Oliveira
Claudio Oliveira
18 de maio 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Completamente enganoso

Completamente burlado com o valor de 50€ desde inicio fazem querer que o produto chega quase de imediato após pagamento recebe-se msg que estará com atraso e-mails…

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Jose Eduardo Freixo Alfacinha
Jose Alfacinha
29 de abril 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Encomenda paga e não entregue

Fiz uma encomenda de uma cama para o meu cão no dia 11/04/2022. Já recebi dois mails a informar que a mercadoria estava a caminho. Não recebi nada, nem consigo…

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1/10
Isabel tavares
Isabel tavares
4 de março 2022
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8/10
Joa Dogs - Cama de cão não entregue

Fiz uma encomenda, e paguei, de uma cama de cão em 21 de Janeiro. Até agora não recebi nada e a resposta aos email não dá informação nenhuma e é escrita em português…

Resolvida
8/10
TR
TR
16 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Aguardo envio de encomenda há mais de 3 semanas

Efetuei uma encomenda dia 23 Jan com a indicação de que a mesma seria expedida no próprio dia. Uns dias depois indicaram que a encomenda seria expedida diretamente…

Resolvida
1/10