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KIBO Portugal - "burla"
Sem resolução
1/10
Fabiana Vieira apresentou a reclamação
27 de agosto 2023
No dia 26 de julho, fiz uma encomenda na loja "KIBO SAPATARIAS" de 4 pares de sapatos, no valor de 10€ cada mais portes de envio para os Açores.
No dia 7 de agosto, recebi a encomenda, qual é oeu espanto que quando abro a encomenda, não veio nenhum par de sapatos dos que pedi, número errados. Pedi reembolso, disseram que não reembolsavam, que teria de esperar 1 mês para os modelos que quero chegarem e ainda teria de pagar para devolver e fazer a troca.
Ou sejo encomendei umas sandálias em julho para ainda conseguir usar de verão e pelo andamento das coisas, só para o natal.
Neste momento não me respondem às mensagens.
Como posso solucionar este problema?
No dia 7 de agosto, recebi a encomenda, qual é oeu espanto que quando abro a encomenda, não veio nenhum par de sapatos dos que pedi, número errados. Pedi reembolso, disseram que não reembolsavam, que teria de esperar 1 mês para os modelos que quero chegarem e ainda teria de pagar para devolver e fazer a troca.
Ou sejo encomendei umas sandálias em julho para ainda conseguir usar de verão e pelo andamento das coisas, só para o natal.
Neste momento não me respondem às mensagens.
Como posso solucionar este problema?
Data de ocorrência: 27 de agosto 2023
15 de outubro 2023
No dia 26 de julho, fiz uma encomenda na loja "KIBO SAPATARIAS" de 4 pares de sapatos, no valor de 10€ cada mais portes de envio para os Açores.
No dia 7 de agosto, recebi a encomenda, qual é oeu espanto que quando abro a encomenda, não veio nenhum par de sapatos dos que pedi, número errados. Pedi reembolso, disseram que não reembolsavam, que teria de esperar 1 mês para os modelos que quero chegarem e ainda teria de pagar para devolver e fazer a troca.
Ou sejo encomendei umas sandálias em julho para ainda conseguir usar de verão e pelo andamento das coisas, só para o natal.
Neste momento não me respondem às mensagens.
Como posso solucionar este problema?
No dia 7 de agosto, recebi a encomenda, qual é oeu espanto que quando abro a encomenda, não veio nenhum par de sapatos dos que pedi, número errados. Pedi reembolso, disseram que não reembolsavam, que teria de esperar 1 mês para os modelos que quero chegarem e ainda teria de pagar para devolver e fazer a troca.
Ou sejo encomendei umas sandálias em julho para ainda conseguir usar de verão e pelo andamento das coisas, só para o natal.
Neste momento não me respondem às mensagens.
Como posso solucionar este problema?
Fabiana Vieira avaliou a marca
12 de novembro 2023
Não consegui resolver nada com a minha reclamação. Infelizmente mais pessoas serão burladas
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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