Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
24,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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António Morais
António Morais
22 de março 2024
Resolvida
1/10
Klarstein - Compra efetuada e produtos nunca entregues

No dia 23 de setembro de 2023 efetuei uma compra na Klarstein.pt em nome da minha empresa (Illustrious Turtle - Unipessoal, LDA) no valor de 1881,63 EUR. Enviei…

Resolvida
1/10
Alina Louca
Alina Louca
12 de setembro 2023
Sem resolução
3/10
Klarstein - Exaustor com defeito - desconto

No dia 17 julho recebi o exaustor que tinha sido encomendado, verificada a existencia de uma amolgadela, solicitei a recolha do mesmo, foi proposto pela marca um…

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3/10
Eduardo Costa
Eduardo Costa
10 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Klarstein - Apoio ao cliente incapaz

Comprei um desumidificador que entretanto estragou uma peça. A Klarstein não vende peças de substituição nem indica quem é o fabricante do desumidificador para…

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Miriam Avelino
Miriam Avelino
9 de maio 2023
Resolvida
2/10
Klarstein - Gira discos com risco na tampa

Abri a caixa e vinha com um risco na tampa

Resolvida
2/10
Ricardo Martins
Ricardo Martins
9 de fevereiro 2023
Resolvida
6/10
Klarstein - Aparelho não funciona como descrito

Adquiri uma máquina de café que é uma desilusão total, não funciona como descrevem no site e antes de tirar café só sai uma quantidade enorme de água, reportei…

Resolvida
6/10
Nelson Rodrigues
Nelson Rodrigues
5 de novembro 2022
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1/10
Klarstein - Fraude/roubo site klarstein.pt

Cuidado com este site klarstein.pt É fraude e roubo. Não respondem aos emails e não entregam as encomendas. A marca existe mas não comprem por este site. É burla…

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