Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Klm Companhia Real Holandesa de Aviação
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Filtrar por:
Daniela Dias
Daniela Dias
1 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
KLM - Reparo/reembolso de malas viagem

Dolfi1920 Dolfi1920 Malas de Viagem e Bagagem fazer reclamação reclamações comparar 91,6 mil Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar…

Resolvida
10/10
Daniela Dias
Daniela Dias
1 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
KLM - Reparo ou reembolso bagagens viagens

Dolfi1920 Dolfi1920 Malas de Viagem e Bagagem fazer reclamação reclamações comparar 91,6 mil Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar…

Resolvida
10/10
Daniela Dias
Daniela Dias
30 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
KLM - Danos a bagagens

Venho aqui externar minha indignação e exigir resolução perante a companhia KLM e a empresa Dolfi1920. Está protocolado na reclamação de número C-7238429 que houveram…

Resolvida
10/10
Jaqueline Ricardo Pessoa dos Santos
Jaqueline Santos
11 de março 2023
Resolvida
KLM - Mala extraviada

Retornei de viagem e das minhas 4 malas embarcadas 1 não foi devolvida. Viagem Recife × São Paulo , São Paulo ×Amsterdã , Amsterdã ×Porto. Reserva : 28C242 Na mala…

Resolvida
Pamela Pereira Pedra
Pamela Pedra
16 de fevereiro 2022
Resolvida
4/10
KLM - Demora absurda para dar um voucher

Tive de cancelar minha viagem por motivos profissionais, pedi um voucher há mais de um mês e até o momento, nada! Já tentei entrar em contato de todas as formas…

Resolvida
4/10
Alvaro Lopes
Alvaro Lopes
13 de maio 2019
Resolvida
1/10
KLM - Indemnização por atraso em voo

Fiz uma viagem a Nova York entre 16 e 21 de Abril do corrente ano, e a companhia escolhida foi a Delta Airlines, apenas porque me possibilitava chegar ao destivo…

Resolvida
1/10