Liberty Seguros
Liberty Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
62%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,4%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 75.1
...
Liberty Seguros62.7
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

    A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

    A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.

  • 808 243 000
  • Avenida D. João II, 11 – 8.º
    1998-036 Lisboa
  • geral@libertyseguros.pt
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MARIA ALZIRA PEREIRA HAMPTON
MARIA HAMPTON
21 de março 2024
Resolvida
1/10
Liberty Seguros - Indemnização

Exmos. Senhores, Venho, pelo presente, apresentar a minha reclamação formal e profundo descontentamento com a forma desrespeitosa como a vossa companhia de seguros…

Resolvida
1/10
Oliveira
Oliveira
9 de março 2024
Resolvida
2/10
Liberty Seguros - Seguro multiriscos com orçamento sem peritagem

Após comunicar sinistro multiriscos habitação, a seguradora pediu orçamento descritivo das reparações a efetuar. Depois de enviar o orçamento, a Liberty assumiu…

Resolvida
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Rafael Lima
Rafael Lima
1 de março 2024
Resolvida
1/10
Liberty Seguros - Lentidão no tratamento de sinistro

Caros, boa tarde. Quero manifestar a minha insatisfação com um processo de sinistro aberto por mim desde o dia 09 de Fevereiro, até o momento sem conclusão. Já…

Resolvida
1/10
Sara
Sara
21 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Liberty Seguros - Burla retiraram dinheiro da minha conta sem a minha autorização

Venho por este meio solicitar o meu reembolso e um pedido de desculpas e que este tipo de situação não se torne a repetir porque, usaram os meus dados bancários…

Resolvida
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Luisa Maria Ferreira Clemente
Luisa Clemente
17 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Liberty Seguros - Sinistro

Sou lesada num sinistro. A seguradora reduziu o orçamento do pagamento de danos de 2000 para 140€ alegando que recebeu uma chamada telefónica a dizer que os mesmos…

Resolvida
1/10
Pedro Miguel de Castro Leitão Costa
Pedro Costa
16 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Liberty Seguros - Falta de apoio ao cliente

Meus senhores venho por este meio deixar a minha insatisfação com vocês!!!como vosso cliente nunca pensei a falta de apoio dado por vossas excelências,tive um sinistro…

Resolvida
1/10
Luís Inácio
Luís Inácio
15 de fevereiro 2024
Sem resolução
2/10
Liberty Seguros - Desonestos, ofereceram-me pandeireta de cortesia

Venho por este meio expressar o meu profundo descontentamento em relação ao serviço prestado pela vossa seguradora, em específico, no que concerne à questão da…

Sem resolução
2/10
Manuel
Manuel
7 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Liberty Seguros - Obrigatório descarregar documentos via portal que não funciona

Estou a tentar descarregar uma fatura-recibo, na sequência de um email da Liberty informando que o documento está disponível. No web site da Liberty consigo verificar…

Resolvida
6/10
Luís Inácio
Luís Inácio
3 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Liberty Seguros - Reparação difícil

No dia 19 de dezembro de 2023, estive envolvido num acidente com três veículos na 2ª circular. Um veículo segurado pela Liberty Seguros colidiu com outro, que,…

Resolvida
6/10
Rui Manuel Monteiro
Rui Monteiro
1 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Liberty Seguros - Vigarice - Genesis by Liberty

No dia 1 de janeiro de 2024, fiz uma simulação de seguro automóvel, com todos os dados exigidos pela Genesis. O resultado dessa simulação seriam 128,11€ anuais,…

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