LIDL
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,8%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
30,3%
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LIDL - Péssimo atendimento

Aguarda resposta
Júlia Maria
Júlia Maria apresentou a reclamação
26 de março 2024
Não volto mais ao Lidl na Av. Da Olivença no Montijo.
A gerência não faz boa gestão pois nas caixas não existe ajuda nas automáticas e muitas vezes os preços não coincidem com o que está marcado .
Já fui 2 vezes enganada pois está em promoção e na caixa não passa o cliente tem de estar sempre a ver .
A gerência não é nada atenciosa e muito mal encarado .
Na caixa normal têm também 2 funcionárias que deviam ter formação de boas maneiras .
Lidl para não voltar
Data de ocorrência: 26 de março 2024
Júlia Maria
Júlia Maria está a aguardar resposta da marca
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