Lifecooler.pt - Comprei pacote de jantar e no restaurante falam outra coisa

Raissa Guimarães apresentou a reclamação

4 de agosto 2023

comprei um pack de jantar para 2, quando liguei para reservar no restaurante ele falou que eu só podia gastar o valor do pack, o que não faz sentido, não tem beneficio nenhum. em anexo segue qual experiencia eu troquei no restaurante, para entenderem que é um jantar e não um gift card.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de agosto 2023

Lifecooler.pt

9 de agosto 2023

Bom dia,

Exma. Sra. Raissa Guimarães,

No seguimento da reclamação apresentada vimos por este meio informar que após contacto com o parceiro "Tendinha" o mesmo informou que neste momento disponibiliza a opção de gourmet card e opção de um almoço ou jantar (Couverts, Entrada, Prato Principal, Bebidas não incluídas).

Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional de Segunda a Sexta entre as 09h00 e as 13h00 e das 14h00 às 19h00 através do número de telefone 21 310 55 50.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente - Equipa Lifecooler®

Raissa Guimarães avaliou a marca

4 de outubro 2023

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução