Performance da Marca
48.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,8%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Multipass SAS
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Lifecooler.pt - Credito que tinha desapareceu

Resolvida
1/10
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes apresentou a reclamação
8 de outubro 2023
Tinha um pack e como a validade a terminar, resolvi converter em credito desapareceu..
Data de ocorrência: 7 de outubro 2023
Lifecooler.pt
9 de outubro 2023
Bom dia,

Exmo. Sr. Ricardo Fernandes,

Queira por favor informar-nos com que email foi efectuado o registo do seu cheque-oferta, para podermos verificar o sucedido.

Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional de Segunda a Sexta entre as 09h00 e as 13h00 e das 14h00 às 19h00 através do número de telefone 21 310 55 50.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente - Equipa Lifecooler®
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes avaliou a marca
5 de fevereiro 2024

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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