Lifecooler.pt - Encomenda

Alexandra apresentou a reclamação

11 de dezembro 2023

Bom dia, gostaria de entender como está em curso a entrega da minha encomenda N.º990100045480807, dado que efetuei a mesma a 30/11/2023 e hoje, dia 11/12/2023 continua a dizer “preparação em curso”. Compreendo que as épocas festivas condicionem alguns atrasos, como tal pretendo entender se a mesma chegará brevemente ou não.
Obrigada

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Data de ocorrência: 11 de dezembro 2023

Lifecooler.pt

20 de dezembro 2023

Boa tarde,

Exma. sra. Jéssica Pires,

Lamentamos desde já que a entrega da sua encomenda não tenha decorrido com normalidade.

Verificamos que a sua questão já se encontra a ser resolvida pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente e o seu processo já está em processo de reembolso.

Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional de Segunda a Sexta entre as 09h00 e as 13h00 e das 14h00 às 19h00 através do número de telefone 21 310 55 50.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente - Equipa Lifecooler®

Esta reclamação foi considerada sem resolução