Performance da Marca
51.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Equipamentos e materiais de Saúde
2 Posturarte 87.9
3 Quirumed 74.6
...
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Utilizador
Utilizador
5 de janeiro 2024
Resolvida
Lojapro.pt - Não emitiu nota fiscal e não troca do produto no período de 24horas

Péssima empresa. Fiz uma encomenda on line que deveria ser feita através da loja. Após inúmeros atrasos e enrolaçoes o produto foi entregue sem emissão de nota…

Resolvida
Olena Nagayevska
Olena Nagayevska
11 de janeiro 2022
Resolvida
6/10
Lojapro.pt - Não recebi encomenda

Efetuei uma encomenda e o respetivo pagamento no dia 31-12-2021, mas até à data não recebi a encomenda. Já tentei contactar a empresa via telefone e por email,…

Resolvida
6/10
Ana Ramos
Ana Ramos
10 de janeiro 2022
Resolvida
5/10
Lojapro.pt - Atraso na entrega de encomenda

Efetuei uma encomenda e o respetivo pagamento no dia 18-10-2021, mas até à data não recebi a encomenda. Já tentei contactar a empresa via telefone mas ninguém atende…

Resolvida
5/10
Judite Oliveira
Judite Oliveira
11 de março 2021
Resolvida
Lojapro.pt - Atraso com as encomendas

Fiz uma encomenda nesta loja há cerca de 3 dias paguei por multibanco Tal como me tinha dito que as entregas eram feitas o prazo 24-48horas. Não comprem nada nesta…

Resolvida
WE ARE, LDA
WE LDA
25 de junho 2020
Resolvida
Lojapro.pt - Id de pedido:18224

Bom dia, Fiz um pedido numero 18244 há algum tempo. A encomenda veio incompleta (faltou 2 álcool gels de 500ml). Contactei-vos via e-mail e não obtive resposta…

Resolvida
Sandra Martins
Sandra Martins
21 de abril 2020
Resolvida
8/10
Lojapro.pt - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no dia 14/04/2020 de luvas, realizei de imediato o pagamento, mas até à data ainda não recepcionei nada. Tentei contactar por 2 vezes a entidade…

Resolvida
8/10
Tania Mota
Tania Mota
24 de março 2020
Resolvida
2/10
Lojapro.pt - Sem resposta

FOI EFETUADO UMA ENCOMENDA NO DIA 18/03/2020, O PAGAMENTO FOI REALIZADO EM TRANSFERENCIA BANCARIA. CONTACTEI A EMPRESA POR MAIL, PELO O FACEBOOK E POR TELEMOVEL(O…

Resolvida
2/10
Margarida Santos
Margarida Santos
23 de março 2020
Resolvida
Lojapro.pt - Compra sem envio de recibo nem material encomendado

Boa tarde, A 2 de Março efectuei uma compra online na LojaPro (www.lojapro.pt), Pedido 19434, tendo no mesmo dia partilhado comprovativo de regularização, com a…

Resolvida
Bruno Beato
Bruno Beato
20 de março 2020
Resolvida
Lojapro.pt - Pedido nº #21179 adicionado em 17/03/2020

Fiz uma encomenda dia 17 de Março de 2020 e ainda nao recebi ate agora nem uma resposta

Resolvida
alexander monteiro
alexander monteiro
16 de março 2020
Resolvida
6/10
Lojapro.pt - Encomenda não rececionada

Fiz encomenda que deveria ser entregue 3/3/20, nso foi entregue pela trandportadora porque verificou que a encomenda tinha um produto a vazar liquido, a lojapro…

Resolvida
6/10