Cara Cristina,
Desde já agradecemos a sua preferência.
Sendo a Luckia uma empresa que prima por prestar um serviço de excelência, de forma a podermos verificar a sua questão, pedimos por favor, que contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente em www.luckia.pt, através de chat, email e telefone.
Lamentamos desde já, qualquer incómodo ou problema que esta situação possa causar.
Com os Meus Melhores Cumprimentos,
Luckia.pt
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