Lusitania Seguros
Lusitania Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,1%
Ranking na categoria
Companhia de Seguros, S.A.
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Nuno Garnecho
Nuno Garnecho
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Pré-autorização de operação em stand-by

Venho apresentar uma reclamação para a forma como a Lusitânia, Companhia de Seguros, S.A. que na sua componente de Seguros de Saúde, apresenta uma forma muito fria…

Resolvida
1/10
Jose Manuel Ferreira Domingues
Jose Domingues
28 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Lusitania Seguros - Condução irresponsável

Hoje por volta das 11am na Av. D. Carlos I em Lisboa fui confrontado com um individuo do sexo masculino conduzindo uma viatura de marca Smart com a matricula 64PX77…

Resolvida
8/10
Maria João Vilas
Maria Vilas
15 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Seguro de condomínio

Na madrugada de dia 21 de Janeiro de 2024, rebentou um cano da água no prédio. Foi contactada a LUSITÂNIA SEGUROS, a seguradora do prédio, associada a Apólice nr…

Resolvida
1/10
João Santos
João Santos
1 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Lusitania Seguros - Não respondem nem atendem ao pedido de esclarecimento do processo de sinistro

Após inúmeras tentativas frustradas de chegar à comunicação com esta empresa de seguros vejo-me na obrigação de abrir reclamação face à forma pouco profissional…

Resolvida
8/10
Anabela Costa
Anabela Costa
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Burla gravíssima

Venho por este meio alertar que existe uma burla ativa, à agência de seguros Lusitana, lembrou-se no dia 05/01/2024, exigir cobrança por débito bancário, á uma…

Resolvida
1/10
VERA LUCIA AGUIAR VITAL
VERA VITAL
29 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Resposta

De varios emails enviados em que não obtenho resposta. Pedi para me enviarem novamente o acordo de danos e quero saber quando fazem o pagamento de danos materiais…

Resolvida
1/10
Caio Henrique Navarro Nunes
Caio Nunes
19 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Lusitania Seguros - Cobrança indevida de apólice cancelada

Dia 9 de Janeiro enviei um email para corretores.norte@lusitania.pt solicitando o cancelamento da minha apólice que estava para ser renovada no mesmo mês. Não recebi…

Resolvida
5/10
Jorge Saraiva
Jorge Saraiva
5 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Lusitania Seguros - Não respondem

No passado dia 12 de Novembro, fiz uma participação de sinistro relativamente a um seguro Multirriscos, e após várias chamadas telefónicas para o número da Lusitânia…

Resolvida
3/10
Diana Correia
Diana Correia
31 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Autoestrada

Pedi assistência em viagem porque o meu veículo parou no meio da autoestrada, foi acionado o reboque e o táxi. O reboque chegou carregou o carro e foi embora e…

Resolvida
1/10
Marta
Marta
20 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Seguradora evita responsabilidade no multirriscos habitação

No dia 26/08/2022 comuniquei por e-mail à seguradora a existência de uma infiltração na parede comum casa de banho/sala, na minha habitação. Esta parede está justaposta…

Resolvida
1/10