Lusitania Seguros
Lusitania Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,1%
Ranking na categoria
Companhia de Seguros, S.A.
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Ana Rita Fonseca
Ana Fonseca
21 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Lusitania Seguros - Sem resposta

Sou cliente da companhia Lusitânia de um seguro multirriscos e estou bastante descontente com o tempo que demoram a resolver e com a falta de respeito que têm pelos…

Resolvida
10/10
Sofia Pedro
Sofia Pedro
16 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Lusitania Seguros - Assistência automóvel

Boa tarde, Venho por este meio contestar o meu aborrecimento com os vossos serviços, fiz um pedido de assistência hoje dia 12/10/2023 às 12:33 para a minha viatura…

Resolvida
10/10
Bruno Soares
Bruno Soares
26 de março 2021
Resolvida
8/10
Lusitania Seguros - Demora de averiguação de sinistro

Boas tardes, venho fazer reclamação pelo motivo de o sinistro já ter acontecido a mais de 1 semana e ainda não foi dado ordem de reparação, visto que o sinistro…

Resolvida
8/10
Pedro Paiva
Pedro Paiva
22 de junho 2019
Resolvida
9/10
Lusitania Seguros - Débito indevido na conta

Depositei na conta que me foi facultada por 2 comerciais, Paulo Montez e Paulo Gomes, 500 euros, que ficou registado: 07-06-2019 TRF 146 P/ PT50003600009910530833208…

Resolvida
9/10
Leonor Gama
Leonor Gama
9 de março 2018
Resolvida
8/10
Lusitania Seguros - Anulação de seguro

A seguradora Lusitania está a reclamar o pagamento de um recibo, com o número 534837, no valor de 98.10€, relativo a um seguro de Responsabilidade Civil, sobre…

Resolvida
8/10
Alexandre Paulo Medeiros Brandão da Luz
Alexandre Luz
18 de abril 2024
Resolvida
7/10
Lusitania Seguros - Reclamação da peritagem

O nosso veículo sinistrado encontra-se na oficina SOTERMÁQUINAS à sensivelmente à mais de 4 meses, foi nos informado que estava pronta,ao irmos verificar o estado…

Resolvida
7/10
João Silva
João Silva
10 de abril 2024
Sem resolução
1/10
Lusitania Seguros - Reclamação para a asf

Eu, , pensei em não avançar para a ASF, como último recurso, mas mudei minha opinião, não porque no fundo ache que isto ainda tenha hipótese. Mas para mostrar todo…

Sem resolução
1/10
Rui Chorado
Rui Chorado
7 de abril 2024
Resolvida
2/10
Lusitania Seguros - Apólice seguro multiriscos

Tenho uma apólice de seguro multirriscos na seguradora Lusitânia desde 2006, condição imposta na altura pelo banco do mesmo grupo para assegurar o imóvel com credito…

Resolvida
2/10
João Silva
João Silva
30 de março 2024
Sem resolução
1/10
Lusitania Seguros - Alternador danificado por funcionários

Boa tarde. Após ter deixado as luzes ligadas num estacionamento, obviamente fiquei sem bateria. De pronto chamei o seguro. Ao chegar ao local, os cabos foram mal…

Sem resolução
1/10
Ricardo
Ricardo
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Queixa sobre recusa de cobertura de danos por trovoada pelo seguro

Prezados, Venho por meio desta expressar minha insatisfação e frustração com a recusa de cobertura por parte da Lusitania seguros em relação aos danos causados…

Resolvida
1/10