Lusitania Seguros
Lusitania Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,1%
Ranking na categoria
Companhia de Seguros, S.A.
Filtrar por:
Alexandre Paulo Medeiros Brandão da Luz
Alexandre Luz
18 de abril 2024
Resolvida
7/10
Lusitania Seguros - Reclamação da peritagem

O nosso veículo sinistrado encontra-se na oficina SOTERMÁQUINAS à sensivelmente à mais de 4 meses, foi nos informado que estava pronta,ao irmos verificar o estado…

Resolvida
7/10
Emanuelle Souza
Emanuelle Souza
12 de abril 2024
Resolvida
Lusitania Seguros - Infiltração na minha casa, desde 2022 e a seguradora não responsabilizou pelos danos causados

Fizemos uma participação relatando a existência de infiltração quê tivemos em nosso Ap, já veio 3 peritos da seguradora Lusitânia confirmando sim ª anomalia e 98%…

Resolvida
Rui Chorado
Rui Chorado
7 de abril 2024
Resolvida
2/10
Lusitania Seguros - Apólice seguro multiriscos

Tenho uma apólice de seguro multirriscos na seguradora Lusitânia desde 2006, condição imposta na altura pelo banco do mesmo grupo para assegurar o imóvel com credito…

Resolvida
2/10
Carla Aleixo
Carla Aleixo
28 de março 2024
Resolvida
Lusitania Seguros - Não consideram despesas para reembolso nem respondem a contactos

Após diversos contactos telefónicos sem qualquer resultado prático para além da trivial resposta que o caso seria analisado e que seria contactada, enviei uma carta…

Resolvida
Vitor Matos
Vitor Matos
25 de março 2024
Resolvida
Lusitania Seguros - Aguardo reembolso devido

Boa tarde, Como combinado apos o sinistro declarado, o IVA dos custos de reparaçoes seria devolvido assim que fossem apresentadas as faturas. Ja apresentei as faturas…

Resolvida
Avelino Matos
Avelino Matos
24 de março 2024
Resolvida
Lusitania Seguros - Não assumir de responsabilidades contratuais

Boa tarde. Vimos pelo presente pedir ajuda para o seguinte: 1- Sou cliente da Companhia de seguros Lusitania nº 3640149, Apólice 8 414 191, Multirriscos Habitação.…

Resolvida
Vitor Matos
Vitor Matos
22 de março 2024
Resolvida
Lusitania Seguros - Falta de pagamento do reembolso do iva

Boa tarde, Como combinado apos o sinistro declarado, o IVA dos custos de reparaçoes seria devolvido assim que fossem apresentadas as faturas. Ja apresentei as faturas…

Resolvida
Pedro Bastos
Pedro Bastos
20 de março 2024
Resolvida
Lusitania Seguros - Sinistro de apólice

Venho por este meio reclamar da lusitánia porque eu acionei o seguro para cobrir os danos da casa do vizinho por causa de uma infiltração e nesse processo a companhia…

Resolvida
Ricardo
Ricardo
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Queixa sobre recusa de cobertura de danos por trovoada pelo seguro

Prezados, Venho por meio desta expressar minha insatisfação e frustração com a recusa de cobertura por parte da Lusitania seguros em relação aos danos causados…

Resolvida
1/10
Nuno Garnecho
Nuno Garnecho
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Lusitania Seguros - Pré-autorização de operação em stand-by

Venho apresentar uma reclamação para a forma como a Lusitânia, Companhia de Seguros, S.A. que na sua componente de Seguros de Saúde, apresenta uma forma muito fria…

Resolvida
1/10