Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
41,8%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
La Gavia Portugal, Lda.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Filtrar por:
Margarida Pratas
Margarida Pratas
2 de março 2022
Resolvida
1/10
Lusoclinic - Contacto

Boa tarde Já enviei diversos mails a solicitar o não envio de mails por esta empresa.nao estão a respeitar a proteção de dados.ja enviei uma queixa formal e mesmo…

Resolvida
1/10
Maria de Fátima Lopes
Maria Lopes
22 de agosto 2021
Resolvida
8/10
Lusoclinic - Fecho de instalações, sem conhecimento do cliente e tratamentos pagos que não foram efetuados

Exmos. Senhores Venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado pela falta de respeito para com os clientes. Inacreditavelmente, fecharam as suas instalações…

Resolvida
8/10
Filipa Sousa
Filipa Sousa
19 de agosto 2021
Resolvida
Lusoclinic - Reclamação

Venho por este meio, fazer a reclamação e mostrar o meu desagrado e indignação perante o fecho da clínica Centros Único no Alegro Sintra e não terem avisado do…

Resolvida
Carolina Ferreira
Carolina Ferreira
21 de maio 2021
Resolvida
1/10
Lusoclinic - Reembolso

Fui contactada pela clínica das Caldas da rainha para fazer as sessões que tinha pagas segundo diziam não tinham data de previsão para a reabertura da loja de Leiria,…

Resolvida
1/10
Nuno Varges
Nuno Varges
10 de maio 2021
Resolvida
Lusoclinic - Fecho de loja

Bom dia Eu minha esposa e minha filha temos várias sessões por realizar no centro Alegro Sintra, fui para marcar uma sessão, e fui informado que tinha fechado,…

Resolvida
Luana
Luana
3 de maio 2021
Resolvida
7/10
Lusoclinic - Cliente lusoclinic/centros unico (nova arcada)

Boa tarde, Sou/fui cliente dos centros únicos/lusoclinic do nova arcada, paguei procedimentos de depilação a laser e radio frequência antecipados e que não foram…

Resolvida
7/10
Inês Fonseca
Inês Fonseca
4 de novembro 2020
Resolvida
6/10
Lusoclinic - Encerramento de loja e não realização de sessões pagas

Foram pagas sessões de laser que não foram usufruídas, por esse motivo, pretendo o reembolso desse mesmo valor.

Resolvida
6/10
Sonia Lobato
Sonia Lobato
26 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Lusoclinic - Tratamento pago e não fornecido

Após ter pago um pack de 6 tratamentos na Clínica do Forum Coimbra, deu-se o encerramento das instalações, assim pretendo a devolução do valor pago e não utilizado.…

Resolvida
1/10