Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 87.8
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
MANGO23.8
  • 800600060
  • Carrer Torre de Cellers, 2-4
    Polígono Industrial Can Volart
    08150 Parets del Vallès
    Barcelona (Espanha)
  • customer.service@mango.com
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MANGO - Falta de reembolso

Resolvida
Maria Santos
Maria Santos apresentou a reclamação
7 de janeiro 2024
No dia 2 de dezembro fiz a devolução desta compra no valor de 75 euros. Paguei 14 € de despesas de envio para poder enviar os produtos e até hoje, dia 7 de janeiro não recebi qualquer valor pela devolução dos 3 vestidos. Não façam compras na mango outlet pois se não ficar bem além de terem que pagar avultados custos de envio ainda ficam sem o reembolso. A mango outlet afirma que devolve mas não devolve valor nenhum. É burla.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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